Die Durchführung eines Salesforce Health Check ist eine wichtige Best Practice, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Salesforce-Investition optimal nutzen. Mindestens einmal im Jahr sollten Sie Ihre Salesforce Instanz auf den Prüfstand stellen! Erfahren Sie jetzt, welche fünf Anzeichen darauf hindeuten, dass Sie von einem Salesforce Health Check profitieren.
1. Die aktuelle Salesforce Architektur passt nicht mehr
2. Die Benutzerakzeptanz ist gering
Eine niedrige Benutzerakzeptanz ist nicht selten der Grund, warum CRM-Projekte scheitern und die gewünschten Ziele nicht realisiert werden. Wenn Ihre Anwender es vermeiden, Salesforce zu verwenden und sich andere Wege suchen, kann es verschiedene Gründe dafür geben. Ein Salesforce Health Check identifiziert die Ursache der geringen Benutzerakzeptanz und empfiehlt eine Lösung.
3. Es schleichen sich manuelle Prozesse ein
Der Hauptgrund für eine Salesforce-Implementierung ist neben vielen anderen die Automatisierung von Prozessen. Wenn dies nicht erreicht wird und dieselben alten, manuellen Prozesse wieder verwendet werden, sinkt die Rentabilität Ihrer Investition. Dieser Punkt geht mit der oben erwähnten geringen Benutzerakzeptanz einher. Dies spricht dafür, dass Salesforce unzureichend mit anderen Systemen integriert ist. Mit einem Salesforce Health Check können Sie verstehen, wie Daten während Ihres gesamten Geschäftsbetriebs fließen (und wo es zu Engpässen kommt).
4. Sie stoßen auf veraltete, irrelevante Daten
Mit einer schlechten Datenqualität sind nicht wenige Unternehmen konfrontiert. Ein Salesforce Health Check ist der erste entscheidende Schritt, um die Qualität Ihrer Daten vollständig zu bewerten und einen Aktionsplan für Ihre Datenbereinigung zu erstellen.
5. Sie haben Schwierigkeiten, Salesforce auf dem neuesten Stand zu halten
Salesforce ist eine Plattform, die sich ständig weiterentwickelt und mit Trends Schritt hält. Mit neuen Innovationen können Unternehmen sich einen Vorteil verschaffen, aber die Frage ist, können Sie Ihr Salesforce auf dem neuesten Stand halten? Hier kommt ein regelmäßiger Salesforce Health Check ins Spiel – Und Unternehmen mit Fachwissen im Bereich Salesforce wie wir können Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.
Ist es Zeit für einen Salesforce Health Check in Ihrem Unternehmen? Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf!
Nach unserem Salesforce Health Check wissen Sie genau, in welchem Zustand sich Ihre Salesforce-Lösung befindet und was getan werden muss, um Probleme zu beheben und neue Chancen zu nutzen.
