Die Ära der Workflow-Regeln und des Prozessgenerators in Salesforce endet: In unserem letzten Artikel haben wir über die Einstellung der Salesforce Unterstützung für die zwei Automatisierungstools und die notwendige Migration zu Flows informiert.
Die Migration zu Salesforce Flows bietet zahlreiche Vorteile, doch dieser Übergang bringt auch einige Herausforderungen mit sich. In diesem Artikel beleuchten wir die häufigsten Hindernisse und zeigen auf, wie Sie diese erfolgreich meistern können.
1. Komplexität der bestehenden Systeme
Viele Unternehmen haben im Laufe der Zeit komplexe Workflows und Prozesse aufgebaut. Die Migration dieser Strukturen zu Salesforce Flows erfordert eine gründliche Analyse und ein tiefes Verständnis der bestehenden Automatisierungen. Eine sorgfältige Planung und detaillierte Dokumentation sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Prozesse übersehen oder falsch übertragen werden.
2. Zeitaufwand und Ressourcen
Die Migration zu Salesforce Flows kann je nach Umfang der bestehenden Automatisierungen zeitaufwendig sein. Unternehmen müssen erhebliche Ressourcen in die Planung, Umsetzung und das Testen der neuen Flows investieren. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ausreichend Zeit und Personal für diesen Prozess bereitzustellen. Funktion Ihrer Automatisierungen sicherzustellen, wird dringend empfohlen, Workflow-Regeln und Prozessgenerator-Prozesse vor Ablauf der Frist in Salesforce Lightning Flows zu migrieren. Der Migrationsprozess kann je nach Komplexität Ihrer Organisation erhebliche Zeit und Tests erfordern. Beginnen Sie daher frühzeitig, um Verzögerungen zu vermeiden.
3. Einarbeitung und Schulung
Mitarbeiter müssen sich in die neue Umgebung des Flow Builders einarbeiten. Dies erfordert Schulungen und eine Umstellung der Arbeitsweise. Eine anfängliche Unsicherheit und Effizienzverluste sind oft unvermeidlich, bis die Benutzer mit den neuen Tools vertraut sind. Investieren Sie in umfassende Schulungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die notwendige Unterstützung erhalten. Winter ’23 ist die Erstellung neuer Workflow-Regeln nicht mehr möglich. Bestehende Workflow-Regeln können weiterhin aktiviert, deaktiviert und bearbeitet werden. In Entwicklerorganisationen können Workflow-Regeln in verwalteten Paketen weiterhin getestet und erstellt werden. Für neue Automatisierungen wird jedoch die Nutzung von Flows empfohlen.
4. Technische Schwierigkeiten
Technische Hürden können bei der Migration auftreten, insbesondere bei der Integration mit anderen Systemen oder der Anpassung bestehender benutzerdefinierter Lösungen. Unvorhergesehene Komplikationen können den Migrationsprozess verlangsamen und zusätzliche Ressourcen erfordern. Eine gründliche Voranalyse und eine schrittweise Implementierung helfen, diese Herausforderungen zu minimieren.
5. Fehlende Funktionen und Anpassungsbedarf
Obwohl der Flow Builder viele erweiterte Funktionen bietet, gibt es möglicherweise spezifische Anforderungen, die in den bisherigen Workflow-Regeln oder dem Prozessgenerator abgedeckt wurden, aber in Flows fehlen oder anders umgesetzt werden müssen. Dies kann Anpassungen und zusätzliche Entwicklungsarbeit erfordern. Eine sorgfältige Evaluierung der neuen Anforderungen und Möglichkeiten im Flow Builder ist daher essenziell.
6. Risiko von Betriebsunterbrechungen
Während der Migration besteht das Risiko von Betriebsunterbrechungen. Dies kann zu Ausfallzeiten und potenziellen Verlusten führen, wenn wichtige Geschäftsprozesse nicht ordnungsgemäß funktionieren. Eine detaillierte Migrationsplanung und gründliche Tests sind unerlässlich, um diese Risiken zu minimieren.
Wie H+W CONSULT Ihnen bei der Migration zu Salesforce Lightning Flows helfen kann
Professionelle Unterstützung durch erfahrene Salesforce-Experten kann den Unterschied zwischen einer erfolgreichen Migration und frustrierenden Komplikationen ausmachen. H+W CONSULT bietet umfassende Dienstleistungen zur Unterstützung Ihrer Migration zu Salesforce Flows:
- Gründliche Analyse und Planung: Unsere Experten führen eine detaillierte Analyse Ihrer bestehenden Systeme durch und entwickeln eine maßgeschneiderte Migrationsstrategie.
- Ressourceneffiziente Umsetzung: Wir unterstützen Sie bei der effizienten Planung und Zuweisung von Ressourcen, um den Migrationsprozess zu optimieren.
- Umfassende Schulungen: Wir bieten Schulungen für Ihre Mitarbeiter an, um sicherzustellen, dass sie mit dem Flow Builder vertraut sind und die neuen Funktionen effektiv nutzen können.
- Technische Unterstützung: Unsere Fachleute stehen Ihnen bei technischen Herausforderungen zur Seite und bieten Lösungen für eine reibungslose Integration und Anpassung Ihrer Systeme.
- Risikominimierung: Durch gründliche Tests und eine schrittweise Implementierung minimieren wir das Risiko von Betriebsunterbrechungen und stellen sicher, dass Ihre Automatisierungen nahtlos weiterlaufen.
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