DSGVO-konforme Prozesse in Salesforce

Über die Session:

In der Session “DSGVO-konforme Prozesse in Salesforce” geben wir einen Einblick in das Thema EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und welche Pflichten mit ihr verbunden sind. Fokus der Session ist, wie sich die Anforderungen in Salesforce umsetzen lassen. Auch beleuchten wir die zumeist größte Herausforderung in diesem Kontext: Die dezentrale Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

Ziel des Meetings ist die Ableitung passender Handlungsempfehlungen für Ihr Unternehmen. Wir haben bereits DSGVO-konforme Prozesse in Salesforce erfolgreich implementiert und können Ihnen Lösungsansätze skizzieren.

Diese Session ist auf eine Dauer von 60 Minuten ausgelegt und für Sie kostenlos.

Warum das Thema zu wichtig ist:

Mit dem Inkrafttreten der DSGVO im Mai 2018 gelten in der EU verschärfte Regelungen für das Verarbeiten und Speichern personenbezogener Daten. Bei Nichteinhaltung drohen Unternehmen hohe Strafen.

Aufgrund seiner Geschäftstätigkeit, die auf der Verarbeitung und Speicherung sensibler Daten beruht, erfüllt Salesforce von Natur aus hohe Sicherheitsstandards im Umgang mit personenbezogenen Informationen. Salesforce stellt Unternehmen sämtliche technischen Grundlagen bereit, um im Einklang mit der DSGVO zu agieren. Aber: Es liegt in der

Verantwortung jedes Unternehmens, die Plattform entsprechend zu nutzen und zusätzliche erforderliche Prozesse einzurichten

Die DSGVO beinhaltet unter anderem das Auskunftsrecht und das Recht auf Datenlöschung. Unternehmen müssen in der Lage sein, dem Antragsteller Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten zu geben und in einem adäquaten Format zur Verfügung zu stellen. Auch dürfen Daten nur so lange gespeichert werden, wie es für den vereinbarten Zweck notwendig ist. Eine automatische Datenlöschung muss also implementiert werden.

Häufig stellt sich die größte Herausforderung im Bereich der Compliance dar, dass Unternehmen ihre Informationen nicht in einem zentralen Datenhub sammeln, sondern sie an verschiedenen Orten wie Excel-Tabellen, Ordnern oder Cloud-Speicherplätzen speichern. Dadurch wird es schwierig, klar nachzuvollziehen, was mit den einmal erfassten Daten geschieht. Um datenschutzkonforme Prozesse für personenbezogene Daten einzuführen, ist es erforderlich, diese fragmentierte Landschaft von Datenspeichern zu beseitigen und Redundanzen zu eliminieren. Auf diese Weise können die neuen Prozesse nahtlos und eindeutig auf sämtliche erfassten Daten angewendet werden.

Es empfiehlt sich für Unternehmen, Rücksprache mit ihrem Datenschutzbeauftragten oder einem Rechtsanwalt zu halten, um sicherzustellen, dass sie sämtliche Prozesse gemäß den Vorgaben der DSGVO angemessen anpassen. Als Salesforce Partner bieten wir keine Rechtsberatung an und tragen auch nicht die Verantwortung für die Einhaltung der DSGVO-Vorgaben.

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