Mit digitalen Systemen ist es wie mit der Gesundheit: Regelmäßige Check-ups sind wichtig. Nach unserer Erfahrung bei H+W CONSULT gibt es jedoch viele Unternehmen, die die Notwendigkeit einer regelmäßigen, gründlichen Analyse ihrer Salesforce-Instanz möglicherweise nicht vollständig erkennen und so im Laufe der Zeit die Investition in Salesforce angezweifelt wird.
Sie haben wahrscheinlich viel in Ihre Salesforce-Implementierung investiert, daher liegt es nahe, dass Sie davon ausgehen, dass sie in den kommenden Jahren funktionieren wird. Sie dürfen aber nicht vergessen: Im Laufe der Zeit entwickeln sich Ihre Geschäftsprozesse und Strategien weiter. Menschen werden kommen und gehen, Ziele und Maßnahmen werden sich ändern, Produkte und Funktionen werden eingeführt und eingestellt… Im gleichen Zeitraum werden Salesforce-Releases Ihre Salesforce Instanz weiterentwickeln, die Nutzung wird sich ändern und was einst obligatorisch war, ist möglicherweise nicht mehr erforderlich. Hier kommt der Salesforce Health Check ins Spiel!
Was ist ein Salesforce Health Check?
Der Salesforce Health Check ist eine Bewertung Ihrer Salesforce-Instanz, um festzustellen, ob es Schwachstellen gibt, die behoben werden müssen, oder ob das System sein volles Potenzial ausschöpft. Er hilft Ihnen dabei, Best Practices zu vergleichen und Möglichkeiten zu entdecken, wie Sie Ihr Unternehmen wachsen lassen oder Ihre Ziele schneller und effizienter erreichen können.
Ein Salesforce Health Check umfasst im Wesentlichen:
- Überprüfung der aktuellen Nutzung der Salesforce Funktionen und wie diese besser eingesetzt werden können, um den ROI zu verbessern.
- Überprüfung Ihrer Sicherheitsanforderungen und Aufdeckung von Sicherheitslücken
- Überprüfung der Benutzerakzeptanz
Die Durchführung eines Salesforce Health Check ist eine wichtige Best Practice, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Salesforce-Investition optimal nutzen.
Vorteile eines Salesforce Health Checks
Der Salesforce Health Check ist nicht umsonst eine wichtige Best Practice. Ein gründlicher von Experten durchgeführter Check bringt jede Menge Vorteile mit sich:
- Erhöhen Sie den ROI Ihrer anfänglichen Salesforce-Investition und maximieren Sie deren Effizienz.
- Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über den Zustand und die Sicherheit Ihres Salesforce-Setups.
- Erhöhen Sie die Benutzerakzeptanz und die allgemeine Produktivität.
- Finden Sie Quick-Wins mit neuen Salesforce-Funktionen.
- Lassen Sie sich auf neue Apps, Funktionen oder Lösungen aufmerksam machen, die Ihre Systeme weiter verbessern könnten.
- Finden Sie heraus, wie Salesforce Ihrem Unternehmen mittel- bis langfristig helfen wird.
Wann es Zeit ist für einen Salesforce Health Check
Wir empfehlen die Durchführung eines Salesforce Health Checks mindestens einmal im Jahr. Innerhalb eines Jahres hat Salesforce hunderte neue Funktionen ausgeliefert, die Ihrem Unternehmen zu mehr Wachstum und Erfolg verhelfen können. Womöglich hat sich auch Ihr Unternehmen in diesem Zeitraum verändert und Salesforce ist nicht mehr auf Ihre Prozesse ausgerichtet. Weitere Anzeichen, die darauf hindeuten, dass Sie davon profitieren würden, einen Salesforce Health Check durchzuführen, sind auch eine geringe Benutzerakzeptanz, wenn sich manuelle Prozesse einschleichen oder Sie auf veraltete, irrelevante Daten stoßen. Mehr Informationen →
Ist es Zeit für einen Salesforce Health Check in Ihrem Unternehmen? Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf! Nach unserem Salesforce Health Check wissen Sie genau, in welchem Zustand sich Ihre Salesforce-Lösung befindet und was getan werden muss, um Probleme zu beheben und neue Chancen zu nutzen.
